MY DRIVING ACADEMY - Digitaliserad trafikskola
My Driving Academy – Revolutionerar körkortsutbildningen
My Driving Academy grundades 2013 efter att några privatpersoner från bland annat modebranschen identifierat den nordiska (och europeiska) trafikskolebranschen som en av få kvarvarande konsumentbranscher som helt undgått såväl digital utveckling som konsolidering. Trots att kunderna är uteslutande unga personer med i övrigt höga krav på digitalisering.
Körkortsutbildningen är i de flesta fall en omfattande och komplex process som är både dyr och tidskrävande och där de klassiska trafikskolorna endast fokuserar på en liten del som är körlektioner och kurser. Majoriteten av tiden läggs på teoristudier och hemmaträning där det saknas bra hjälpmedel.
My Driving Academy har i samarbete med Fastdev utvecklat en plattform/app (Mitt Körkort) för körkortsutbildningen, där eleven i mobilen kan plugga teori, boka och betala för körlektioner och kurser, följa sin utveckling och få feedback från läraren samt kommunicera med kundsupport och lärare via chatt. Den första generationen av plattformen/appen laddades redan under det första året ned av över 10 % av alla körkortselever i Sverige, trots att denna generation av appen inte marknadsfördes.
Ett team av Fastdevs utvecklare sattes samman för projektet och arbetade under ledning av My Driving Academys CTO. För att hålla nere kostnaderna och snabbt få en fungerande lösning på plats valde teamet att utgå från befintlig teknik och anpassa den efter verksamhetens behov. Fastdev arbetade bland annat med arkitektur, API-integrationer och anpassningar av bokningsplattformen samt integrationer med Klarna Checkout och Intercom. Flera delar utvecklades också specifikt för lösningen, bland annat funktioner för bokning, uppföljning och kommunikation mellan elever och lärare.
Med en stor andel av alla körkortstagare på plattformen erbjuder dessutom My Driving Academy en komplett körservice i en modern tappning för att kunna hjälpa användaren hela vägen till körkortet. Denna service har rullats ut i Stockholm och Uppsala och har i dagsläget mer än 600 nya körande elever på årsbasis.
Efter att ha använt första generationen av plattform under drygt ett år har My Driving Academy kunnat samla tillräckligt mycket användardata för att kunna skapa den optimala utbildningsprocessen för varje enskild elev baserat på en kombination av +1 000 000 användardata och +100 år av samlad trafiklärarerfarenhet. Nästa steg i utvecklingsarbetet är att förse eleven med små dagliga uppgifter i mobilen för att kontinuerligt ta nästa steg i sin körkortsutbildning på det snabbast möjliga sättet. Vi har data som visar att en elev som följer My Driving Academys utbildningssteg i genomsnitt dubblar sannolikheten att klara teoriprovet och uppkörningen samtidigt som tiden de lägger ned halveras.
My Driving Academys ambition var att fortsätta växa och göra den digitala körkortsutbildningen tillgänglig för fler elever, samtidigt som tjänsten utvecklades med nya funktioner och samarbeten inom mobilitet.
Samarbetet med My Driving Academy fortsatte även efter den första lanseringen, med vidareutveckling av plattformen i takt med verksamhetens och användarnas behov. För Fastdev innebar det ett långsiktigt samarbete där våra utvecklare kunde bidra med både teknisk kompetens och flexibilitet i takt med att tjänsten växte.
